Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux principales questions concernant les services, les devis et la réalisation de votre projet MiloShop.

Peut-on commander directement sur le site ?

Non. MiloShop est un site vitrine fonctionnant avec des demandes de devis. Chaque projet est étudié individuellement afin de vous proposer le support, la technique et le tarif les plus adaptés.

Quels types de projets réalisez-vous ?

Nous réalisons des personnalisations pour les entreprises, associations, clubs, événements et particuliers : vêtements professionnels, maillots, tee-shirts, sweats, accessoires et objets personnalisés.

Quelles techniques de marquage proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs solutions :

Le thermocollant pour les prénoms, numéros et motifs simples

L’impression DTF pour les visuels détaillés et multicolores

La broderie pour une finition élégante et durable

La personnalisation d’objets selon le support et le projet

Comment choisir la bonne technique ?

Vous n’avez pas besoin de choisir seul. À partir de votre visuel, du produit, de la quantité et du rendu recherché, nous vous conseillons la technique la plus adaptée.

Comment demander un devis ?

Utilisez le formulaire de demande de devis disponible sur la page d’accueil. Indiquez le type de produit, les quantités, le délai souhaité et les détails de votre visuel. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Quels fichiers dois-je fournir ?

Pour obtenir le meilleur résultat, privilégiez un fichier de bonne qualité, idéalement au format vectoriel PDF, SVG ou AI. Les fichiers PNG avec un fond transparent peuvent également convenir. Si vous ne connaissez pas le format de votre fichier, envoyez-le-nous afin que nous puissions le vérifier.

Puis-je commander une petite quantité ?

Oui, selon la technique et le support choisis. Certaines solutions sont particulièrement adaptées aux petites séries. Les possibilités et le tarif seront précisés dans votre devis.

Puis-je fournir mes propres vêtements ?

Cette possibilité dépend du textile, de sa composition, de son état et de la technique utilisée. Une vérification préalable est nécessaire avant toute acceptation.

Comment le projet est-il validé ?

Après étude de votre demande, vous recevez une proposition personnalisée. La fabrication commence uniquement après validation du devis, du visuel et des éléments nécessaires à la réalisation.

Quels sont les délais de fabrication ?

Les délais varient selon la technique, les quantités, la disponibilité des supports et la période de l’année. Si vous avez une date impérative, indiquez-la dès votre demande de devis.

Livrez-vous partout en France ?

Oui, les commandes peuvent être expédiées en France. Les modalités, les frais et le délai de livraison sont précisés dans le devis.

Comment entretenir un textile personnalisé ?

Les recommandations peuvent varier selon la technique. En règle générale, lavez le vêtement sur l’envers à basse température, évitez le sèche-linge et ne repassez jamais directement sur le marquage.

Les produits personnalisés peuvent-ils être retournés ?

Les produits fabriqués selon vos choix ou comportant une personnalisation ne peuvent généralement pas être revendus. Les conditions applicables sont précisées avant la commande et dans notre politique de remboursement. En cas de défaut ou d’erreur, contactez-nous rapidement avec des photographies.

Comment contacter MiloShop ?

E-mail : miloshop027@gmail.com