FAQ - Foire aux questions
📌 Est-ce que je peux commander directement sur le site ?
Pour le moment, MiloShop est un site vitrine. Les commandes se font uniquement par mail, téléphone ou via les formulaires de contact disponibles sur le site.
🧢 Quels types de produits proposez-vous ?
Nous personnalisons une large gamme de produits :
- T-shirts (homme, femme, enfant)
- Sweat-shirts et hoodies
- Casquettes, tote bags, tabliers, polos
- Vêtements de travail (vestes, pantalons, shorts)
- Cartes de visite, flyers et logos (création + impression)
🖨️ Quelles sont les techniques d’impression utilisées ?
Nous utilisons différentes techniques selon le support :
- DTF (Direct to Film) – idéal pour les visuels en plusieurs couleurs
- Flocage – parfait pour les logos simples, 1 ou 2 couleurs
- Sublimation – utilisée pour les textiles blancs en polyester
✏️ Puis-je faire créer un visuel ou logo personnalisé ?
Oui ! Nous proposons un service de création graphique sur mesure. Il suffit de remplir le formulaire correspondant ou de nous envoyer votre idée. Nous vous accompagnons dans la conception jusqu’au rendu final.
📥 Comment passer commande ?
Voici les étapes :
- Remplir le formulaire sur la page du service ou du pack souhaité
- Recevoir un devis personnalisé
- Valider la commande et effectuer le paiement
- Suivre la production et la livraison
⏳ Quels sont les délais de production ?
Les délais varient selon le type de commande :
- Produits personnalisés : 5 à 10 jours ouvrés
- Création de visuels : 2 à 5 jours selon la complexité
Les délais exacts sont précisés dans chaque devis.
📦 Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons dans toute la France via Mondial Relay, Colissimo ou transporteur selon le volume. La livraison en Suisse est également possible sur demande.
💼 Travaillez-vous avec les professionnels et les associations ?
Oui ! Nous accompagnons les comités d’entreprise, clubs, associations ou entreprises avec des offres sur mesure. Des tarifs dégressifs sont proposés selon les quantités.
❓ Je ne trouve pas ce que je cherche sur le site, que faire ?
Pas d’inquiétude, contactez-nous par mail à miloshop027@gmail.com ou via le formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 24h pour vous proposer une solution adaptée.